I. Informacje ogólne

1. Właścicielem Sklepu Sofa4you.com zwanego dalej Sklepem jest firma "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu przy ulicy M. Skłodowskiej-Curie 75C, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Krajowy Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000293134, NIP: 571-167-40-66, REGON 280265164, zwana w dalszej części regulaminu firmą "3C Produkcja Mebli".

2. Firma "3C Produkcja Mebli" jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem (sprzedawcą zamówionych Produktów).

3. Warunkiem dokonywania zamówień w Sklepie jest wypełnienie formularza zamówienia, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy.

4. Zamówień w sklepie "3C Produkcja Mebli " mogą dokonywać osoby pełnoletnie.

5. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych firmy "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez firmę "3C Produkcja Mebli" w celach promocyjno-marketingowych. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

II. Składanie zamówień. Potwierdzanie zamówień.

1. Sklep prowadzi sprzedaż z wysyłką Produktów na terenie Polski. Na życzenie i po dokonaniu stosownej wyceny, organizuje też wysyłki na terenie Unii Europejskiej

2. Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

3. Firma "3C Produkcja Mebli" zastrzega sobie możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.

4. Zamówienia na Produkty będą przyjmowane według kolejności zgłoszeń.

5. Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza na stronie internetowej. Możliwe jest również złożenie zamówienia telefonicznie lub faksem.

6. W okresie trwania Sprzedaży, Klient może dokonać zamówienia na dowolną ilość Produktów. Firma "3C Produkcja Mebli" może jednak odmówić realizacji zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów lub braku możliwości dostarczenia Produktów z powodów ograniczeń produkcyjnych.

7. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia Klienta jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu oraz jego potwierdzenie w sposób określony w dalszej części niniejszego regulaminu.

8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość mailową wraz z linkiem, który należy kliknąć w celu potwierdzenia zakupu.

9. Pracownik Sklepu może kontaktować się z osobą zamawiającą, w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.

10. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących informacji przesłanych w formularzu zamówienia firma "3C Produkcja Mebli" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji firma "3C Produkcja Mebli" niezwłocznie zawiadomi Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.

11. Klient zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu (najlepiej komórkowego) oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

12. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą przyjmowane do realizacji.

13. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane do dwóch dni roboczych od dnia jego przesłania do Sklepu.

14. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w przeciągu 3 dni od jego złożenia, zamówienie zostaje anulowane.

15. Do momentu wysłania przesyłki, Klient może w dowolnej chwili anulować zamówienie poprzez wysłanie listu elektronicznego z podaniem numeru zamówienia.

III. Dostawa i formy płatności.

1. Decyzję o formie dostawy i płatności podejmuje Klient podczas wypełniania formularza zamówienia.

2. Szczegółowe zasady dostawy Produktów do domu Klienta określają regulaminy firm realizujących dostawę.

3. Koszt dostawy podany jest w formularzu zamówienia oraz na stronie Sofa4you.com w menu Dostawy.

4. Zamówione w ramach Sklepu Produkty, dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

5. Formalności związane z realizacją zamówienia są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego Produktu, a osobą upoważnioną do ich dokonywania jest pracownik firmy realizującej dostawę.

6. Zapłata za zakupiony Produkt realizowana jest gotówką w chwili dostawy, kartą płatniczą albo przelewem na konto bankowe przed wysyłką Produktu.

7. W przypadku płatności przy odbiorze, pieniądze za zakupiony Produkt, po uprzednim pokwitowaniu, odbiera upoważniony pracownik firmy realizującej dostawę. W przypadku przelewu na konto bankowe wysyłka następuje po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę.

IV. Reklamacje. Gwarancja jakości i satysfakcji z zakupu.

1. Firma "3C Produkcja Mebli" uwzględnia reklamacje z tytułu gwarancji wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, przy czym Klient ponosi koszty dostawy Produktu do firmy "3C Produkcja Mebli" wyłącznie w przypadku nie uznania reklamacji.

2. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu.

3. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę.

4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu reklamacyjnego.

5. Reklamacje składane są w siedzibie firmy "3C Produkcja Mebli" osobiście, telefonicznie, faksem lub mailem na adres sklep@sofa4you.com ("3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. ul. M. Skłodowskiej-Curie 75C, 87-100 Toruń, tel. +4856 656 24 02, fax +4856 656 24 06).

6. Klient jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego Produktu do firmy "3C Produkcja Mebli" na własny koszt. Firma "3C Produkcja Mebli" nie będzie przyjmować żadnych przesyłek za zaliczeniem pocztowym (pobraniem).

7. Klient może - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów . odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia wydania Klientowi Produktu.

8. Wszystkie oferowane przez Sklep produkty, których ostateczny kształt jest wynikiem wyborów Klienta (rodzaj materiału, kolor obicia, kolor wybarwienia, dobór elementów konstrukcyjnych lub wymiarów) traktowane są jako towary wykonane na zamówienie i zgodnie z Art.10 ust.3 pkt 4 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów ", Klientowi nie przysługuje dla tych produktów prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

9. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.

10. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego lub przekazem na wskazany adres. Koszty dostawy i odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

11. Szczegółowe informacje na temat gwarancji zawarte są w Karcie Gwarancyjnej zamieszczonej w menu Gwarancja.


V. Postanowienia końcowe.

1. Firma "3C Produkcja Mebli" zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Produktów ze sprzedaży.

2. Zdjęcia Produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

3. Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami z chwilą dokonywania zamówienia w Sklepie.

5. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie realizacji zamówień prosimy kierować na adres poczty elektronicznej: sklep@sofa4you.com. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.

6. Adres do korespondencji Sklepu:
  "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. ul. M. Skłodowskiej-Curie 75C, 87-100 Toruń.

7. Adres elektroniczny: sklep@sofa4you.com.